“马总,我全明白了!一个小时内,我保证把这封公开信写出来!”
不等众人有反应的时间,马老板又接着道:“你们是不是觉得,林辰费了这么大的周折,又是拍照,又是五问,就是为了给刘东强多卖点商品?”
众人面面相觑,没人敢吭声。
马老板没有看任何人,径直走到了会议室侧面的白板前。
他顺手从笔槽里抽出一支黑色的白板笔,拔开笔帽,在白板正中央画了一个圆圈。
在圆圈里,他重重地写下了两个字——“支付”。
“你们看问题,永远只盯着眼前那点成交额。”
马老板转过身,手里的白板笔在白板上顿了一下,目光如刀锋般扫过在座的所有高管:
“这是一场支付战争!”
“从头到尾,林辰的眼睛根本就没在电商零售上!”
马老板转过身,在“支付”两个字的旁边,飞快地画了三条箭头,分别指向“场景”、“习惯”和“金融”:
“支付本身是没有生命的,它必须寄生在商业场景里。”
“用户为什么用支付宝?因为他们在淘宝上买东西,被我们的电商场景给锁死了。”
“可现在呢?”
马老板指了指屏幕上那条向下暴跌的日常订单曲线,语气变得前所未有的严厉:
“林辰利用通达系物流瘫痪这个谁也改变不了的硬伤,逼着老百姓把目光转向京东。”
“用户去了京东,用什么付款?用他们的辰希支付!”
“只要老百姓在京东买了一次、两次,发现用辰希支付同样顺畅,甚至利息还高,他们脑子里‘买东西只能用支付宝’的那根弦,就会被生生拔掉!”
马老板把手里的笔帽咔哒一声合上,重重按在白板槽里:
“他在用我们的痛处,在给辰希支付培育消费场景!”
“一旦几亿网民习惯了用辰希支付去买柴米油盐,那阿里的电商护城河,就会被人从底层彻底放空!”
这番话像是一记重锤,狠狠砸在在场每一个人的天灵盖上。
刚才还叫嚣着要卡退款、去起诉的高管们,此刻全都把头低了下去,后背阵阵发凉。
他们终于明白,为什么林辰的动作永远不痛不痒,却每一次都能卡在阿里的喉咙上。
因为对方争的根本不是一天的流水,而是未来的金融命脉。
“所以,别再去想那些上不了台面的小动作了,那只会自取其辱。”
马老板走回会议桌主位,双手撑在桌面上,脊背挺得笔直,恢复了一代商业领袖的决断与铁血:“传我的指令,今天必须办妥三件事。”
“第一件,把屁股彻底擦干净!”
马老板看向老蔡和彭蕾,眼神里没有半点犹豫。
“之前为了给天猫大卖家发旺铺贷而从备付金账户里调出去的资金,今天日落之前,由集团本部自有资金池全额补齐,一分钱都不许差!”
“严格对照央行刚实施的政策,该集中存管的备付金,今天全额上缴专用账户!”
“明年上半年央行就要发第一批支付牌照,在这个节骨眼上,绝不能给监管层和对手留下哪怕半点合规把柄!”
老蔡重重点了点头,在笔记本上飞快记下。
“第二件,把消费场景死死守住!”
马老板扫向运营团队:“支付宝名下的货币基金收益比不过零钱通,这是事实,我们认,也不去打那些违规贴息的擦边球了。”
“但是,定金膨胀和消费立减活动,不仅不能停,还要继续给我加码!”
“老百姓算账很实在,存钱利息少几块钱无所谓,但如果把钱留在支付宝里,在淘宝买一件羽绒服能直接当场减掉五十块、一百块,他们依然会用脚投票!”
“只要老百姓还在淘宝上买东西,支付宝这道门,就谁也推不倒!”
安排完这两大杀招,马老板拉开椅子坐了下来。
他双手搭在扶手上,目光转向坐在长桌最末端的一名年轻男子。
那是阿里战略投资部的高级总监。
“我上次让你们摸底的内容社区,进展到哪一步了?”
战投总监立刻坐直了身子,翻开手里的加密文件袋:
“马总,我们按照您的要求,重点排查了目前在移动端和pc端拥有高粘性图文分享的初创项目。”
“目前锁定了两个最核心的标的。”
战投总监调出投影仪的一张幻灯片:
“第一个,是去年刚在京城成立的‘美丽说’。”
“这家平台专做女性时尚穿搭和美妆的图文分享,模式跟飞鸽的新发现很像,都是靠真实用户的穿搭体验来吸引流量,而且他们的天然属性就是帮淘宝商家导购,目前在年轻女性群体里的增速极快。”
“第二个,是广州那边的ucweb。”
战投总监指着另一个红色的图标:
“俞永福手里的uc浏览器,目前在塞班和安卓系统上的装机量非常恐怖,几乎是整个大夏国移动互联网最大的第一道流量大门。”
“这两家公司的管理层,我们都已经私下接触过了。”
战投总监抬起头,目光笃定:
“美丽说的徐易容对阿里的电商流量非常渴望,双方在资本层面的谈判很顺利,只要资金到位,很快就能敲定战略投资协议。”
“至于uc那边,我们在前年就已经投了一轮,目前正在进一步沟通深化控股的可能性。”
听完汇报,马老板脸上的阴霾终于散开了一些。
“很好。”
马老板手指在办公桌上用力的敲了敲:“加快谈判进度,钱不是问题。”
“林辰想用新发现打造内容信息流,那阿里就在移动端构筑我们自己的导购长城。”
“散会。”
马老板站起身,没有再看那些不断跳动的退单数据,整理了一下有些发皱的毛衫下摆,大步走出了会议室。
上午十点。
阿里那篇毫无征兆的公开信,通过淘宝商城首页弹窗、新浪微博官方号,以及各大新闻门户的首页,全面推送。
在短短半小时内,传遍了整个网络。
没有精修图,全是真实得让人心酸的镜头。
照片里,转运中心的泥泞空地上,阿里派出的工作人员抬着沉重的铝合金保险箱,现场给灰头土脸的分拣工发放崭新的百元大钞。
另一张照片上,一个年轻的圆通派件员坐在满载的三轮车踏板上,手里捧着一盒冒着热气的泡面,右手食指上裹着被胶带拉破的纱布,嘴唇冻得发紫,却对着镜头咧着嘴笑。
信件的最末尾,马老板留下了这样一段话:
“大夏国的电商像个刚学会奔跑的孩子,跑得跌跌撞撞,摔倒了,甚至踩痛了路人,我们知道疼,也知道错,但请不要苛责那些在寒冬里护着包裹的小哥,他们是这个时代最本分的铺路人,给我们一点时间,路,我们一定走得通。”
这封信犹如一把温暖的刷子,在一瞬间,抹平了全网积攒了数天的戾气。
燕京的一间单身公寓里。
刚刚还在贴吧里抱怨羽绒服没到货的女白领,看着微博上那张快递小哥冻裂双手的照片,手指在“申请退款”的按钮上悬停了很久。
她吸了吸鼻子,默默关掉了淘宝的退款页面。
“算了,大冷天的都不容易,晚到几天冻不死我,退了单,小哥这趟白跑了。”
她在自己的微博上写下这句话,顺手转发了阿里的公开信。
同一时间,各大论坛里的风向彻底变了。
从最初愤怒的“声讨退单”,迅速逆转为一场全社会的理性反思。
不仅是普通网民,连人民网和央视财经频道的官方微博,也在当天转发了这封信,并配上了客观的评论:
“新经济的发展难免伴随着基础设施的磨合期,敢于直面问题、关怀劳动者的企业,值得社会给予前行的信心与包容。”
官方的定调,彻底给这场汹涌的舆论危机画上了一道防火墙。
(更新这么多也没什么评论和留言啊,看来大家还是不支持更新这么多,)