于剑看了看其他人,没办法,还得他出面打破这种让人窒息的沉默:“陈总,如你所说,目前不管是修复线上问题,还是系统回退,可行性都偏弱。那你有什么解决方案吗?“
听到于剑这么问,众人的耳朵立刻都竖了起来。
而陈默听到于剑这么问,并没有第一时间回答,而是思考了起来。按道理来说,他已经和老周讲过了要做好关闭etc车道、全部走mtc和人工收费车道的准备,老周也通过电话和勾成讲过。可见勾成并没有和他说过这件事。那么就只有一种可能了:就是勾成抱着侥幸心理,认为即使出了问题,智通科技也能快速把问题解决掉。从而没对张国华沈志刚、于剑等人汇报。这样既能在明面上保全张国华所托非人的面子,也能帮着智通科技减轻别人对他“口惠而实不至“的评价,从而利于后续款项的支付。看来经常半夜跑坟头的人,都是满肚子鬼胎啊。
“陈总,你在听吗?“等了一会没听到声音,于剑又问了一句。
“我在听呢,于总。“陈默拉回了自己的思绪,语气郑重的接着说道:“于总,如果你问我解决方案,那我就明确的告诉你,我的解决方案只有一个:关闭所有etc收费车道,全部走mtc和人工收费车道。“
“理由呢?“于剑追问。
“于总,坦白的讲,etc设备再先进,它也是依赖系统的稳定性、健壮性和可靠性。脱离那三点,etc就是个摆设。系统崩溃,etc跟着就成了瞎子,就像今天这样。但mtc和人工车道不一样,它靠的是人。计费模块出问题,etc后台自己就把钱扣了。它不会在乎是多扣了还是少扣了,它只是被动的按照指令工作。它也从不会给收费员和司机反应的时间。但mtc和人工收费车道不一样,人是能够干预纠错的。当收费员看到费显屏幕上跳出一千二百四十七的时候,他会下意识的觉得不对,他会第一时间重新计费、修正。这就是差别。“
“mtc车道和人工车道的优势不在于快,在于兜底。系统故障的时候,本地终端可以独立完成收费、存档、数据缓存,网络断了也能照常工作。收费员现场识别车型、认车牌、认通行卡,每一笔交易都是人工确认过的,不是机器自己扣的。司机看得见屏幕上的数字,交钱的时候心里有数。出了问题能当场质疑,能当场解决。etc设备故障的时候,mtc是最后一道防线。你把etc全关了,还有mtc人工车道能走,车还能动。如果etc车道继续开放,那么我坚信,计费问题会越来越多。“
顿了顿,陈默继续说道:“我说这些不是要否定etc。etc通行效率高,但前提是系统要足够稳定、健壮和高效。可现在的核心问题就是系统先腹泻拉胯了,从而导致了众多收费站陷入了慌乱。于总,我的建议说完了,如何抉择,由领导定吧。“
末了,陈默又补充了一句:“对了,今早老周给我打电话问如果出现大面积故障的时候,如何解决,我就明确的告诉老周这个解决方案,并要求他第一时间和勾总汇报。”
说完,陈默长长的松了一口气。
于剑看了看张国华,见他点了点头,便对着电话说道:“陈总,你的建议张书记、沈总和我都听清楚了,辛苦了。“然后便挂断了电话。
随着电话的挂断,指挥大厅里也安静了下来。
张国华沉默了几秒,直接对勾成问道:“老周和你汇报过解决方案吗?”
勾成嗫嚅着低声说道:“书记,老周和我说过。但我当时觉得那么做有些小题大做了,而且,万一关闭etc车道,叫省厅和集团知道了,对运营公司、对张书记您,影响都不好,所以我就没向各位领导汇报。”
张国华直直的盯着勾成,一字一顿的说道:“好,很好。还是我们勾总考虑的全面。这个项目从招标就由你跟进,后面你又全权负责,你今天给我交的答卷,太让我惊喜了。”
顿了顿,又接着说道:“好了,你先把把陈默刚才说的,都记下来。“
皱着眉头想了一会,张国华狠狠的瞪了李明远一眼,然后对着勾成说道:“两件事。一是通知下去,立刻关闭所有收费站的etc车道,二是协调人员,马上支援人手不足的站点。半个小时后我要确切的结果。“
勾成忙不迭地点头应诺。
张国华接着对李明远说道:“多出来的那部分人工费用,都由你们智通公司承担。“然后又转头对着沈志刚说道:“沈总,你得提前做好省厅和集团询问的准备啊。“
沈志刚点了点头,没有说话。
而此时的于剑,脑子里突然想起来一句话:这世道就是这样,操心的,最受累;看不下去的,最难过。